Assistance et dépannage informatique à domicile

L'Informatique Facile est une entreprise spécialisée dans l'assistance informatique à domicile et dans le dépannage informatique à domicile à Marseille.

Dominique Ripert vous propose de vous faire bénéficier de ses compétences.

Vous pourrez compter sur un interlocuteur unique, professionnel, compétent, réactif, discret, sachant s'adapter à vos contraintes personnelles et professionnelles.

Je me déplace chez vous le jour et à l'heure que nous convenons.

Mes tarifs sont étudiés, clairs et sans surprise et mon entreprise est déclarée Services à la Personne.
A ce titre vous bénéficiez d'un crédit d'impôt de 50% sur mes prestations.

Un informaticien vous accompagne dans l'utilisation des outils numériques en vous aidant à résoudre les points de blocage et dysfonctionnements que vous pourriez rencontrer.

L'objectif est, progressivement, que vous soyez en mesure de les solutionner vous-même dans le cas où vous y seriez à nouveau confronté(e).

C'est votre premier ordinateur et vous êtes un peu perdu(e)?

Je vous propose de vous accompagner dans vos premiers pas dans l'univers informatique. Vous apprendre à utiliser les fonctions de base de votre ordinateur pour progressivement maîtriser votre environnement numérique.

L'Informatique Facile est un professionnel référencé, en prévention et sécurité numérique, par l'organisme gouvertemental cybermalveillance.gouv.fr dont l'objet est d'assurer la sensibilisation, la prévention est le soutien en matière de risque numérique.

En signant la charte du dispositif d'assistance aux victimes de cybermalveillance l'Informatique Facile s'engage à vous apporter un service de qualité.

Je peux intervenir d'une manière proactive pour sécuriser votre environnement numérique et vous conseiller sur les bonnes pratiques à adopter.

Si, malheureusement vous êtes déjà victime d'un piratage informatique, je vous conseillerais et assisterais dans la démarche à suivre et sécuriserais votre ordinateur et votre connexion internet.

Vous venez de faire l'acquisition d'un périphérique informatique : imprimante, scanner, disque dur, lecteur/graveur de DVD... Je peux me charger d'installer ce matériel, du déballage aux conseils d'utilisation.

Votre nouvelle Box vient juste d'être livrée, je peux me charger, de la connecter à votre PC et à votre TV, configurer la connexion internet WIFI et Ethernet.

Vous avez fait l'acquisition d'un nouvel ordinateur, je me charge de transférer vos documents, raccourcis internet et mots de passe pour que retrouviez l'environnement auquel vous êtes habitués.

Une réparation logicielle peut être nécessaire si votre ordinateur ne fonctionne plus ou fonctionne mal :

Je peux réparer la plupart des dysfonctionnements rencontrés dans l'utilisation des outils informatiques.

• un conflit entre un pilote et le système d'exploitation
• un virus ou un malware présent sur votre disque dur
• une modification involontaire ou inapproprié d'un paramètre important du système d'exploitation

Les relations avec les administrations : Trésor Public, Caisse d'Allocations familiales, Sécurité Sociales, Caisse de retraite... sont souvent dématérialisées et seront à terme exclusivement réalisées en ligne.

La gestion des abonnements contractés auprès des fournisseurs d'énergie et de communication, de votre compte bancaire et plus généralement des rapports avec vos fournisseurs se réalise de plus en plus par internet

Si ce profond changement permet d'éviter les délais de distribution du courrier, les déplacements et temps d'attente, il peut être ressenti comme rédhibitoire à mettre en place et à utiliser les premières fois

Je peux tout à fait vous assister dans cette mise en place.